Cancelar EXL Career
Cómo cancelar la suscripción, qué se deja de cobrar y qué no se devuelve.
Valores de tu plan
Puedes cancelar EXL Career en cualquier momento. La cancelación cierra la cuenta en el acto, detiene los cobros futuros y no devuelve el mes en curso.
Cómo cancelar
Pide la cancelación a nuestro equipo por el chat, en tiempo real. Una vez confirmada, la cuenta de Career se cierra en el acto y el próximo cobro no se hace. Si tienes un gatillo por cobrar, habla con el equipo antes de cancelar: el gatillo solo se paga en una ventana de retiro.
Qué pasa
- Los cobros futuros se detienen, incluida la mensualidad de mantenimiento después de la aprobación.
- El mes en curso no se devuelve, ni siquiera en parte.
- Para volver más adelante, te suscribes de nuevo al Challenge.
¿Y el reembolso?
Antes de la liberación de la cuenta, puedes desistir dentro de los 7 días siguientes a la compra y recibes el valor íntegro. Después de la liberación, no hay reembolso.
Cancelar no es lo mismo que terminar la carrera
Si la cuenta de un nivel alcanza el límite sin un Impulso Extra disponible, la carrera y la suscripción se cierran en el acto, sin cobros futuros. En ese caso, no tienes que cancelar.
Ejemplo
Pagas la mensualidad de US$ 149 y cancelas a mitad de mes. La cuenta se cierra el mismo día, la renovación siguiente no se cobra y el valor del mes ya pagado no se devuelve.
Preguntas frecuentes
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Valores de lanzamiento, actualizados automáticamente.
Para tu cuenta, siempre vale la Ficha de Reglas registrada en tu compra, en Mis Cuentas.
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