Descarga, instalación y acceso
Dónde descargar BlackArrow para Windows, Mac, Linux, web y celular, cómo hacer el primer acceso y qué hacer si no llega el usuario.
BlackArrow está en Descargas, en el panel de EXL. Los instaladores son los oficiales de la plataforma y siempre traen la versión estable más reciente.
- Windows
- Instalador
- para computadoras con Windows
- Mac
- Chip Apple o Intel
- elige el procesador de tu Mac
- Linux
- .deb o .rpm
- o instalación por la terminal
- Web
- En el navegador
- sin instalar nada
- Celular
- iPhone y Android
- en App Store y Google Play
Primer acceso
- 1
Instala BlackArrow
Descarga la versión de tu sistema en Descargas o abre BlackArrow Web.
- 2
Entra con tu acceso
El usuario y la contraseña de BlackArrow llegan en un correo propio de la plataforma, separado del correo de EXL. Revisa también el spam.
- 3
Sigue tu cuenta en EXL
Las reglas y el progreso de cada cuenta están en Mis Cuentas.
¿Qué versión para Mac?
En el menú Apple, abre Acerca de esta Mac. Con chip Apple, usa la versión arm64; con procesador Intel, la versión x64.
Si no puedes entrar
- Revisa la carpeta de spam y las pestañas de promociones de tu correo.
- Revisa en Mis Cuentas si la cuenta ya se liberó.
- Las dudas de uso de la plataforma, como gráficos, órdenes y configuraciones, están en el centro de ayuda de BlackArrow, con el enlace en Descargas.
- ¿No llegó el correo o el acceso no funciona? Habla con nuestro equipo por el chat, en tiempo real.
La contraseña es solo tuya
EXL nunca te pide la contraseña. No compartas tu acceso: dejar que otra persona opere tu cuenta está prohibido.
Preguntas frecuentes
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Habla con nuestro equipo en tiempo real por el chat, en la esquina de la pantalla.